跨境电商是指通过互联网和电子商务平台，将商品从一个国家销售到另一个国家的商业行为。跨境电商的发展已经成为一个世界性的趋势，越来越多的人开始关注和参与到跨境电商的领域中来。但是，对于大多数新手来说，跨境电商还是一个新鲜的领域，他们可能不知道从何开始，怎样才能顺利开展跨境电商业务，特别是在物流方面。本文将从新手如何做跨境电商，以及如何做好跨境电商物流两个方面进行探讨。

一、新手怎么做跨境电商

1、寻找适合的平台

对于跨境电商新手来说，首先要找到适合自己的电商平台。目前，国内常见的跨境电商平台有淘宝国际版、天猫国际、京东全球购、亚马逊中国、速卖通等。选择适合自己的平台需要根据自己的产品类型、价格、定位等因素综合考虑。

2、了解海外市场

在选择电商平台之前，新手需要了解海外市场的需求和趋势，这对于选择适合自己的产品、优化产品、确定价格等方面都非常有帮助。可以通过关注海外社交媒体、了解当地消费者的购物习惯等方式来获取相关信息。

3、选择合适的产品

选择适合自己的产品也是跨境电商的关键之一。新手应该选择自己擅长的领域，并在竞争不激烈的市场中寻找机会。同时，要注意产品的质量和价格，以及相关的法律、法规等方面的规定。

4、建立品牌和口碑

在跨境电商中，建立品牌和口碑非常重要。新手需要通过优质的产品、良好的服务和宣传等方式来建立自己的品牌和口碑。这不仅能够吸引更多的消费者，还能够提高消费者的忠诚度和信任度。

二、新手怎么做跨境电商物流

1、选择合适的物流公司

选择合适的物流公司是跨境电商物流中非常重要的一步。新手需要根据自己的需求和产品类型选择合适的物流公司，并了解物流公司的服务质量、价格和时效等方面的信息。常见的跨境物流公司包括DHL、UPS、TNT、FedEx等。

2、了解海关和税收规定

在跨境电商物流中，了解海关和税收规定也非常重要。新手需要了解目的地国家的海关规定和税收政策，以及相关的进口许可证等信息，以免因为不了解规定而出现物流中断等问题。

3、优化物流流程

在物流流程中，新手需要优化各个环节，减少物流时间和成本。可以通过优化包装、选择合适的运输方式、合理安排仓储等方式来提高物流效率和降低物流成本。

4、关注售后服务

跨境电商物流中，售后服务也是非常重要的一环。新手需要建立自己的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉，提高消费者的满意度和忠诚度。

总之，跨境电商是一个充满机遇和挑战的领域，对于新手来说，需要选择适合自己的平台、了解海外市场、选择合适的产品、建立品牌和口碑，并且关注物流流程，选择合适的物流公司，了解海关和税收规定，优化物流流程，关注售后服务等方面来顺利开展跨境电商业务。