电商物流是指电子商务中商品的配送和交付过程。随着电子商务的迅速发展，物流成为了电商发展的重要环节。那么，电商物流是怎么做的呢？

首先，电商物流的第一步是订单处理。当顾客在电商平台上下单后，商家会收到订单信息。商家需要及时处理订单，确认顾客的购买意向，进行库存管理，并安排相关人员进行订单处理。这一步骤的快速处理对于后续物流环节的顺利进行非常重要。

第二步是仓储管理。商家需要有一个仓库来存放商品，以备发货时使用。仓库的管理包括商品分类、库存管理、商品保管和货物的出入库管理等。商家需要根据订单的数量和种类来进行仓储管理，确保商品的及时供应和库存的合理控制。

第三步是物流配送。当订单处理和仓储管理完成后，商家需要选择合适的物流公司进行商品配送。物流公司负责将商品从商家仓库送达到顾客手中。在物流配送过程中，物流公司需要根据订单地址和商品特性进行合理的路线规划、运输方式选择，并确保货物的安全和及时送达。

第四步是运输跟踪。为了提供更好的服务和顾客体验，商家和物流公司通常会提供运输跟踪服务，让顾客可以实时了解自己的订单状态。通过运输跟踪，顾客可以知道自己的商品在哪个环节，何时能够送达，从而提前做好接收准备。

第五步是售后服务。电商物流不仅仅是商品的配送，还包括售后服务。当顾客收到商品后，可能会遇到商品损坏、尺寸不合适等问题。商家需要及时响应顾客的售后需求，提供退换货、维修等服务，保障顾客的权益和满意度。售后服务的质量也是评判电商物流好坏的重要指标之一。

最后，电商物流还需要与其他环节进行紧密配合。比如，商家需要与供应商保持良好的合作关系，确保商品的及时供应；商家也需要与电商平台合作，实现订单信息的实时同步和数据交换。只有各环节之间的协同合作，电商物流才能够高效运作。

综上所述，电商物流是一个复杂而重要的环节。订单处理、仓储管理、物流配送、运输跟踪和售后服务是电商物流的主要步骤。只有在各个环节的协同合作下，电商物流才能够顺利进行，为顾客提供高质量的配送服务。随着电子商务的不断发展，电商物流也将不断创新和进步，更好地满足顾客的需求。