随着电商行业的蓬勃发展，快递业也迅速崛起。快递作为电商的重要一环，对于电商企业来说，选择合适的快递公司至关重要。然而，快递停运时，电商企业应该如何应对呢？

首先，电商企业应该提前了解快递公司的运营情况。快递公司通常会发布运营公告，如春节、国庆等节假日期间的停运公告。电商企业应及时关注快递公司的公告，了解快递公司的运营时间和停运时间。在快递停运期间，电商企业可以提前通知顾客，告知快递停运的时间，以免造成不必要的纠纷和误解。

其次，电商企业可以选择与多家快递公司合作。合作多家快递公司可以有效地避免因一家快递公司停运而导致的快递瓶颈。在选择快递公司时，电商企业应该综合考虑快递公司的服务质量、派送范围、价格等因素。可以根据自身的业务情况，选择与快递公司合作，保证在快递停运时仍能正常派送商品。

此外，电商企业还可以选择其他物流渠道。除了快递公司，还有许多其他物流渠道可以选择，如物流公司、货运代理等。电商企业可以与这些渠道进行合作，确保在快递停运时，商品能够正常运送。当然，在选择其他物流渠道时，电商企业也要考虑到服务质量、价格等因素，确保顾客能够得到满意的物流服务。

此外，电商企业还可以提供其他配送方式。在快递停运时，可以考虑使用自有物流或者与第三方配送公司合作，提供同城配送、货到付款等灵活的配送方式。这样不仅能够满足顾客的需求，还能够为电商企业带来更多的商机和竞争优势。

最后，电商企业应该加强与顾客的沟通。在快递停运期间，电商企业应该及时向顾客通知快递停运的时间和原因，并积极与顾客沟通，解决顾客的问题和疑虑。可以通过**、**、邮件等多种方式与顾客保持**，及时解答顾客的**和**。这样不仅能够增加顾客的信任感，还能够维护电商企业的声誉和品牌形象。

总而言之，电商企业在快递停运时，可以通过提前了解快递公司的运营情况、选择多家快递公司合作、选择其他物流渠道、提供其他配送方式以及加强与顾客的沟通等方式来应对。通过合理的安排和策划，电商企业可以有效地应对快递停运带来的挑战，保证顾客的满意度和体验。同时，也能够为电商企业带来更多的商机和发展空间。