随着互联网的不断发展，电商已经成为了一个非常重要的商业模式。越来越多的人开始关注这个领域，尝试着做电商。然而，对于新手来说，做电商并不是一件容易的事情。在这里，我们将为大家总结一些新手做电商的要点。

1.了解市场

要想做好电商，首先要了解市场。了解市场需求、竞争对手、消费者的购买习惯等等，这些都是非常重要的。只有了解了市场才能够更好地去制定自己的电商策略，从而在竞争中获得更大的优势。

2.选择适合的产品

选择适合的产品也是非常重要的。在选择产品的时候，要考虑自己的兴趣爱好、经验和能力等等。只有选择了适合自己的产品，才能够更好地进行推广和营销。

3.搭建网站

网站是电商的一个非常重要的组成部分。在搭建网站的时候，要选择一个稳定、可靠的平台，并且要注意网站的速度、安全性和用户体验等等。

4.制定营销策略

电商的成功离不开好的营销策略。在制定营销策略的时候，要考虑到产品、市场、消费者等等因素。同时，要根据自己的情况，选择适合自己的营销渠道，比如：社交媒体、搜索引擎等等。

5.提供优质的客户服务

提供优质的客户服务是电商的一项非常重要的任务。只有提供了良好的客户服务，才能够赢得消费者的信任和忠诚度。同时，良好的客户服务也能够帮助电商快速地发展壮大。

以上就是新手做电商要点的一些总结。在实际操作中，还需要不断地学习和改进，才能够在竞争中立于不败之地。