淘宝和天猫是中国最受欢迎的电商平台之一，为了在竞争激烈的市场中取得成功，淘宝天猫电商需要采取一些措施来提高自身的竞争力。

首先，提供优质的商品和服务是成功的关键。淘宝天猫电商应该与可靠的供应商合作，确保所销售的商品质量可靠，并及时履行售后服务。通过建立良好的品牌声誉，电商可以赢得消费者的信任和忠诚度。

其次，建立一个用户友好的购物体验也是非常重要的。电商平台应该注重网站的界面设计和用户体验，使消费者能够轻松地找到他们想要的商品，并且提供方便的支付和物流服务。此外，电商平台还可以通过个性化推荐、**和促销活动等方式，提高用户的购物体验和满意度。

第三，积极运用大数据和人工智能技术来优化运营和销售策略。淘宝天猫电商可以利用大数据分析用户行为和购买偏好，从而更好地了解消费者需求，并根据这些数据制定个性化的推广策略。同时，电商平台也可以利用人工智能技术提供更智能化的客户服务，例如智能客服和机器人助手等，以提高用户满意度和忠诚度。

此外，电商平台还可以与社交媒体和博主合作，进行社交化营销。通过与知名博主或KOL（Key Opinion Leaders）合作，电商平台可以扩大品牌影响力和曝光度，吸引更多的潜在消费者。同时，电商平台也可以利用社交媒体平台进行精准的广告投放，以提高转化率和销售额。

最后，保持与消费者的沟通和互动也是至关重要的。电商平台应该及时回应消费者的问题和反馈，解决他们的疑虑和困扰。通过建立一个积极的沟通渠道，电商可以更好地了解消费者的需求，并提供更好的购物体验。

总之，淘宝天猫电商要想在竞争激烈的市场中取得成功，需要提供优质的商品和服务，建立良好的品牌声誉，提供用户友好的购物体验，运用大数据和人工智能技术优化运营策略，进行社交化营销，保持与消费者的沟通和互动。只有不断提高自身的竞争力，电商平台才能在市场中脱颖而出并取得长期的成功。