电商跟单模式是指在电子商务中，通过跟单系统将订单信息自动推送给跟单员，由跟单员负责处理订单的全程跟踪、售后服务等环节的一种模式。

电商跟单模式的特点主要包括以下几个方面。

首先，电商跟单模式实现了订单信息的快速传输和处理。通过跟单系统，订单信息可以在第一时间推送给跟单员，避免了信息传递的时间延迟和信息丢失的风险，提高了订单处理的效率。

其次，电商跟单模式提供了全程跟踪的服务。跟单员在处理订单的过程中，可以实时了解到订单的状态、物流信息等，方便及时与客户沟通并解答客户的疑问，提供更好的售前和售后服务。

第三，电商跟单模式加强了客户关系的管理。跟单员通过与客户的密切合作，能够更好地了解客户的需求和意见，及时反馈给相关部门，并协助解决客户遇到的问题，提升客户满意度和忠诚度。

第四，电商跟单模式提高了订单处理的准确性和质量。跟单员负责订单的全程跟踪和处理，能够及时发现并纠正订单中的错误和问题，减少订单处理过程中的失误和遗漏，提高了订单处理的准确性和质量。

第五，电商跟单模式促进了团队合作和协作。在跟单模式下，跟单员需要与多个部门进行紧密的合作，包括采购、仓储、物流等，以确保订单的顺利处理和及时交付。这种协作能够促进团队之间的良好沟通和协调，提高整体工作效率。

总结起来，电商跟单模式是一种通过跟单系统将订单信息快速传输给跟单员，由跟单员负责处理订单全程跟踪和售后服务的模式。它的特点包括订单信息的快速传输和处理、全程跟踪的服务、客户关系的管理、订单处理准确性和质量的提高，以及团队合作和协作的促进。这种模式的应用能够提高电子商务的运营效率和客户满意度，为企业带来更好的发展机遇。