电商新零售模式特点是指在传统零售业基础上，利用互联网及相关技术手段，将线上线下销售渠道相结合，实现全渠道、全场景、全链条的无缝连接和协同发展的一种商业模式。电商新零售模式在近年来迅速发展，具有以下几个特点：

一、线上线下融合

电商新零售模式不再将线上线下销售视为独立的渠道，而是将两者有机地融合在一起。传统线下零售商通过建立自己的电商平台，将线上的商品信息与线下的实体店铺相结合，实现线上线下销售的一体化。同时，电商平台也通过开设实体门店或与线下商户合作，将线上的商品引入线下实体店，实现线下消费者线上购物的体验。线上线下融合的特点使消费者能够更加便捷地获取商品，提升了购物体验。

二、数据驱动经营

电商新零售模式注重对大数据的收集、分析和运用。通过对消费者的购物行为、偏好等数据进行挖掘和分析，电商平台能够更好地了解消费者需求，提供个性化的商品推荐和服务。同时，电商平台还能够通过数据分析预测市场趋势，优化供应链管理，降低库存风险和成本，提高运营效率。数据驱动经营的特点使电商新零售模式能够更好地适应市场变化，提供更优质的商品和服务。

三、智能化服务

电商新零售模式借助人工智能、物联网等技术手段，实现智能化服务。通过人工智能技术，电商平台能够根据消费者的需求和偏好，快速生成个性化的商品推荐、广告等信息。同时，物联网技术的应用使得商品和设备能够互联互通，实现智能化管理和服务，提高生产效率和用户体验。智能化服务的特点使消费者能够更加方便、快捷地获取商品和服务，同时也提高了企业的运营效率。

四、创新营销模式

电商新零售模式注重创新营销模式。传统的广告、促销方式已经无法满足消费者多样化的需求，电商平台通过创新的营销手段吸引消费者的关注。例如，通过社交媒体平台进行营销推广，利用明星或网红的影响力提升品牌知名度，举办线上线下的互动活动等。创新的营销模式使得电商平台能够更好地吸引消费者，提升品牌价值。

电商新零售模式以其独特的特点，正在改变传统零售业的格局。它将线上线下销售渠道相结合，通过数据驱动经营和智能化服务，实现了全渠道、全场景、全链条的无缝连接。同时，创新的营销模式也使得电商平台能够更好地吸引消费者，提升品牌影响力。电商新零售模式的发展不仅给消费者带来了更好的购物体验，也为企业提供了更多的发展机遇。随着技术的不断进步，电商新零售模式在未来将会继续发展壮大。