电商罗盘是一种用于数据分析和决策的工具，可以帮助电商平台监测和评估各项指标，包括达人退款率。达人退款率是指在电商平台上，达人（也指卖家或商家）的退款情况与其总销售额之比，是衡量达人服务质量和客户满意度的重要指标。通过了解和分析达人退款率，电商平台可以评估达人的经营能力和客户体验，及时采取措施提升服务质量。

要查达人退款率，首先需要在电商罗盘中找到相应的指标和数据。一般而言，电商平台会提供各种数据报表和分析工具，用户可以根据自己的需求选择合适的指标进行分析。在电商罗盘中，常用的指标包括订单量、销售额、退款量等。通过这些指标，可以计算达人的退款率。

具体而言，查找达人退款率的步骤如下：

1. 登录电商罗盘账号，进入数据分析页面。根据电商平台的不同，可能需要进入不同的模块或页面。

2. 找到达人的数据报表或指标。一般来说，电商平台会提供达人的销售数据和订单数据，可以在这些数据中找到退款相关的指标。

3. 查找退款量数据。在达人的销售数据或订单数据中，往往会有退款量的指标。这个数据可以表示达人的退款情况。

4. 计算达人退款率。达人退款率可以通过将退款量除以总销售额来得到。退款量除以总销售额，然后乘以100，即可得到退款率的百分比。

达人退款率高不高，需要综合考虑具体情况。一般来说，退款率越低，说明达人的服务质量越好，客户满意度越高。相反，退款率越高，说明达人的服务质量可能存在问题，客户满意度可能较低。

在评估达人退款率时，还应该综合考虑其他因素。比如，达人的销售额、销售渠道、产品品质等都会对退款率产生影响。如果达人的销售额很高，但退款率也较高，可能说明达人的产品质量存在问题。此时，电商平台可以与达人进行沟通，提供相应的指导和帮助，帮助其提升产品质量和服务水平。

此外，还可以通过与其他达人进行比较，评估达人退款率的优劣。如果某个达人的退款率明显高于同行业的平均水平，可能需要进一步调查原因，并采取相应措施。

总之，电商罗盘是一个非常有用的工具，可以帮助电商平台监测和评估达人的退款率。通过了解和分析达人退款率，电商平台可以及时发现问题，提升达人的服务质量，提高客户满意度，从而推动电商平台的发展。