随着互联网的普及和电商行业的逐渐成熟，越来越多的人开始关注电商运营的入门知识点。对于刚刚进入电商行业的新手来说，了解电商运营的基础知识点非常重要，这不仅能够帮助他们更好地理解电商运营的本质和规律，还能够提高他们的工作效率和工作质量。

电商运营入门知识点汇总图如下：

1.电商运营的定义

电商运营是指通过互联网平台进行商品销售和服务提供的过程。它包括电商平台的搭建、商品的选择、页面设计、营销推广、物流配送、售后服务等一系列环节。

2.电商运营的目的

电商运营的最终目的是提高电商平台的销售额和用户满意度。通过不断优化电商平台的各个环节，提升用户体验和服务质量，吸引更多的用户购买商品，从而实现销售额的增长。

3.电商运营的主要环节

电商运营的主要环节包括商品选品、页面设计、营销推广、物流配送、售后服务等。其中，商品选品和页面设计是用户体验的关键环节，营销推广和物流配送是销售额的重要因素，售后服务则是用户满意度的重要保障。

4.商品选品的原则

商品选品的原则主要包括商品的实用性、时尚性、美观性和价格合理性等。在选择商品时，需要考虑受众的需求和口味，以及市场的竞争情况和趋势，从而选出具有竞争力的商品。

5.页面设计的要素

页面设计的要素包括布局、色彩、字体、图片等。在设计页面时，需要考虑用户体验和视觉效果，同时保持简洁明了和易于操作的特点，使用户能够轻松地找到自己想要的商品。

6.营销推广的方法

营销推广的方法包括搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放、活动促销等。在选择营销推广方法时，需要考虑受众的特点和需求，同时遵循合法合规的原则，以避免不必要的风险。

7.物流配送的流程

物流配送的流程包括仓储管理、订单处理、运输配送、货物签收等。在物流配送过程中，需要保证货物的安全和及时性，同时保持良好的沟通和服务质量，以满足用户的需求。

8.售后服务的原则

售后服务的原则包括快速响应、有效沟通、质量保证和用户满意度等。在售后服务过程中，需要及时处理用户的投诉和问题，同时保持积极的态度和良好的服务质量，以提高用户的满意度和忠诚度。

总之，电商运营的入门知识点是电商从业人员必须掌握的基础知识，它涵盖了电商运营的定义、目的、主要环节、商品选品原则、页面设计要素、营销推广方法、物流配送流程和售后服务原则等方面。只有深入了解这些知识点，才能够在电商行业中立足并取得成功。