随着互联网的发展，电子商务的兴起已经成为了一个全新的商业模式。越来越多的实体企业开始关注电商运营，希望通过电商**扩大市场和提高销售额。那么，实体企业怎么做电商运营呢？

一、建立电商**

首先，实体企业需要建立自己的电商**，这可以是自建**，也可以是在第三方电商**上销售。自建**需要企业自己承担网站建设、维护和推广的成本，但是可以自由掌控**的运营和管理，同时具有更强的品牌效应；在第三方电商**上销售则可以借助**的品牌效应和流量优势，但是需要承担一定的佣金和服务费用。

二、优化产品信息

电商**上，商品信息是消费者选择购买的关键因素之一。因此，实体企业需要优化产品信息，包括商品名称、描述、图片、价格、参数等。商品描述需要真实、准确、详细，图片需要清晰、美观，并且多角度、多场景展示，以便消费者更好地了解商品。

三、提供优质客户服务

对于实体企业来说，客户服务是电商运营中不可忽视的一环。实体企业需要建立完善的客户服务体系，包括售前咨询、售后服务、投诉处理等。在售前咨询中，企业需要及时回答消费者的问题，提供专业的意见和建议；在售后服务中，企业需要及时处理消费者的问题和投诉，提供及时的解决方案。

四、加强电商推广

电商推广是提高电商销售的重要手段。实体企业可以通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(SMM)、**营销等方式进行推广。特别是社交媒体营销，可以通过**、微博、抖音等**，将品牌形象和产品信息传播给更多的潜在消费者。

五、控制物流成本

最后，实体企业需要控制物流成本，这是电商运营的重要环节。物流成本包括仓储费用、运输费用、包装费用等。实体企业可以通过建立自己的仓储和物流体系，或者选择合适的第三方物流公司，来控制物流成本。

总之，实体企业要做好电商运营，需要建立电商**、优化产品信息、提供优质客户服务、加强电商推广和控制物流成本等。只有不断优化和完善，才能在电商市场上立于不败之地。