随着互联网的发展，电商已经成为一种趋势，越来越多的人选择进入电商行业，而电商运营岗位也成为了备受关注的职业之一。那么，作为一个新手入门电商运营岗位，我们应该掌握哪些知识与技能呢？

首先，我们要了解电商的基本概念和发展历程。电商，即电子商务，是指通过互联网等电子渠道进行商品和服务的交易。电商的发展历程可以分为三个阶段：B2C模式，C2C模式和O2O模式。B2C模式是指商家直接向消费者销售商品，C2C模式是指个人之间进行商品交易，O2O模式则是线上和线下相结合，让消费者通过线上**预约线下服务，最终完成交易。

其次，我们需要了解电商运营的基本流程和技巧。电商运营的基本流程包括：市场调研、产品策划、推广营销、客户服务和数据分析。在推广营销方面，我们要掌握SEO、SEM、社交媒体营销等技巧。SEO是指通过改善网站结构、内容和链接，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的流量。SEM是指通过付费广告在搜索引擎中投放广告，以增加网站的流量。社交媒体营销则是通过**、微博、抖音等社交媒体**进行宣传推广。

再次，我们需要具备一定的数据分析能力。在电商运营中，数据是至关重要的。我们需要通过数据分析，了解用户的需求和行为，从而优化产品和服务。数据分析的工具包括Google Analytics、百度统计等。

最后，我们还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。作为电商运营岗位，我们需要与产品、技术、市场等部门进行紧密合作，完成各项任务。同时，我们还需要与客户进行有效沟通，解决客户的问题，提高客户体验。

总之，作为一个新手入门电商运营岗位，我们需要掌握电商的基本概念和发展历程，了解电商运营的基本流程和技巧，具备数据分析能力和良好的沟通能力和团队协作能力。只有不断学习和提升，才能在电商行业中获得更多的机会和成功。