随着电商的兴起，越来越多的人选择在网上购物。在购物过程中，查货是一个非常重要的环节。那么，电商查货流程图怎么做呢？下面就让我们来详细了解一下。

第一步：客户下单

电商查货流程图的第一步，是客户下单。只有当客户下单后，商家才能开始处理订单。客户通常会在电商平台上浏览商品，选择心仪的商品并下单购买。在下单时，客户需要填写收货地址、**等信息。

第二步：商家备货

商家收到订单后，需要开始备货。商家通常会根据订单中的商品信息，从仓库中取出相应的商品，并进行包装。在包装时，商家需要注意商品的保护，以免在运输过程中受损。

第三步：物流配送

商家完成包装后，需要将商品交给物流公司进行配送。物流公司会根据客户填写的收货地址，将商品送达客户手中。在物流配送过程中，商家需要随时跟踪商品的运输情况，以保证商品能够按时到达客户手中。

第四步：客户签收

当商品送达客户手中后，客户需要进行签收。在签收时，客户需要认真检查商品的包装是否完好，商品是否与订单信息相符。如果发现商品有问题，客户可以拒收商品，并向商家提出退换货申请。

第五步：商家处理售后

如果客户在签收时发现商品有问题，需要向商家提出退换货申请。商家收到退换货申请后，需要进行处理。商家通常会根据退换货政策进行处理，如退款、换货等。

综上所述，电商查货流程图的主要步骤包括客户下单、商家备货、物流配送、客户签收以及商家处理售后。对于商家来说，需要随时跟踪商品的运输情况，以保证商品能够按时到达客户手中。同时，商家还需要制定完善的售后政策，以保证客户的权益。