随着互联网的迅速发展，电商行业也成为了当今最受关注的行业之一。而作为电商行业中最基础的运营岗位，电商运营人员的岗位需求也越来越高。对于零基础的人来说，怎样学习电商运营呢？

首先，学习电商运营的前提是了解电商的基本概念。电商即电子商务，是指通过互联网和计算机网络技术进行的各种商业活动，包括购物、支付、物流、客户服务等。而电商运营则是指通过各种手段和策略，为电商平台提供优质的服务和商品，并最终实现商业价值的过程。

其次，学习电商运营需要具备几个基本能力。首先是市场分析能力，要能够分析市场的需求和趋势，为电商平台提供合适的商品和服务。其次是数据分析能力，要能够根据数据分析结果，制定出针对性的电商运营策略。还需要具备设计能力和文案撰写能力，能够制作出优秀的宣传资料和推广文案。

最后，学习电商运营需要掌握一定的工具和技巧。首先是熟练掌握电商平台的操作和管理，比如淘宝、京东、拼多多等。其次是掌握一些电商推广的技巧，比如SEO优化、社交媒体推广、广告投放等。还需要掌握一些数据分析工具，比如百度统计、谷歌分析等，以便更好地分析数据。

总之，零基础学习电商运营需要具备一定的基础知识和能力，并且需要不断学习和实践。通过学习电商运营，不仅可以提升自己的职业素养，还可以开启自己的创业之路。